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提升业绩有技巧,卫浴代理商门店的情感素养不可少

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人气:-发表时间:2016-01-04 16:59【

现阶段,卫浴市场仍处在低迷地带,在竞争压力下,众多卫浴代理商在市场上的门店都是惨淡收场,说句难听得,现在大部分卫浴代理商的生意订单都是千呼万唤始出来,生意是相当的差。在这种环境下,卫浴企业不少的卫浴门店都已经光荣的“牺牲”了,那么离卫浴代理商的门店扑街还会远吗?卫浴代理商只能去主动寻求突破点,才能在群雄割据的市场上占据一席之地。

一、提升店面营业员的专业素养

想要真正打动消费者的心,光靠营业员一个发奋是不够的还需要营造一个优雅、舒适、温馨的情感交流的购物环境,使人们在购物过程中能够有精神享受。加深客人与产品及门店间的互动,让其在简单、愉悦、身临其境的氛围中购物。同样的营业员在与顾客的情感沟通中要本着主动热情,耐心真诚,灵活应变的原则。

二、门店利用情感因素带动销量

消费者的精神文化水平在不断提升,利用情感带动消费愈发受到重视。门店销量能否实现突破,营业员至关重要。营业员如果能够充分利用情感沟通的技巧与消费者们进行交流,以亲情化的服务方式来打动顾客,让消费者体验到无微不至的关怀以及前所未有的优质服务,激发和满足其内在的情感需求,必能打动消费者的心。

总之大部分的消费想要在复杂的市场上,选购产品,除了质量上的要求以外,卫浴代理商门店的印象与营业员的态度都起着很大程度的影响。


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